コミュニケーションテクニックとして、あるいは自己啓発、教育や育成の手段として注目を浴びている「コーチング」。その第一歩は「聴く」ことである。カンタンそうでいてなかなか「聴く」ことは難しい。誰だって「聴かれたい」、近い人の話は「聴けない」、リアクションが邪魔をする、そして自分が「聴けない」とは誰も思っていない。だから所詮「聴けない」。本書は「聴く」ことの意味と方法を99の項目にしました。「聴く」ことで、夫婦円満・親子円満・職場円満をもたらし、「聴ける」人が学び成長していきます。「聴いてる」うちに自分が変わっていくのです。